IT Service Manager
fulltime | München
Deze IT-vacaturetekst wordt in het Duits gepubliceerd in verband met de locatie in München, Duitsland.
Über Consors
Consors Finanz ist Teil der BNP Paribas S.A. in Deutschland und hat ca. 1500 Mitarbeitende an fünf Standorten. BNP Paribas S.A. ist eine führende internationale Bank und in 73 Ländern mit 200.000 Mitarbeitenden vertreten.
Consors Finanz BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation.
Wir sind einer der führenden Anbieter für Konsumentenkredite in Deutschland und bieten Finanzierungs- und Versicherungslösungen, die sich an die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden anpassen. Ob dynamische Kreditrahmen, individuelle Finanzierungen oder flexible Kartenprodukte – mit dem digitalen Banking von Consors Finanz BNP Paribas nehmen Kundinnen und Kunden ihre Liquidität selbst in die Hand. Wir setzen dabei auf innovative Technologien, höchste Sicherheitsstandards und eine verantwortungsvolle Kreditvergabe.
Du suchst
• Steuerung des Service Managements gemäß ITIL-Standards: Service Operation, Service Transition, Service Strategy, Service Design
• Fortlaufende Optimierung aller Prozesse und Service-Levels; Erstellung und Überwachung entsprechender KPIs
• Mitwirkung im Projekt-Management-Prozess
• Regelmäßiges Reporting an den Team Leiter IT Service Management und an die „Process Owner“ im Service Management
• Durchführung regelmäßiger und angemessener Second-Level-Controls
Du hast
• Hochschulabschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Mehrjährige Erfahrung als IT-Service Manager, Beispielsweise in Change Management, Incident Management oder Problem Management
• Fundierte Kenntnisse in ITIL und Methodenkenntnisse des Projektmanagements
• Innovationskraft und Kommunikationsstärke
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Unternehmerische Denkweise
• Organisierte Arbeitsweise und Verständnis für strategische und taktische Planung
• Flexibilität, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamplayer Fähigkeiten
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse vorteilhaft
Wir bieten dir
• Attraktives Gehaltspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeiten im Büro, von zu Hause oder wo immer du eine Internetverbindung hast
• Vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Wasser und Kaffee kostenlos
• (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
• Zuschuss zu ÖPNV, Car- & Bike- Leasing
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über den ‘Direct solliciteren’-Button.
Dein Kontakt bei uns: Ralph Ullmann
Telefon: 089/ 5511 333783
https://www.consorsfinanz.de/karriere
