CyberGhost VPN review: goedkope VPN-aanbieder in de test

_{Disclaimer: in dit artikel kunnen affiliate-links voorkomen naar aanbieders waarbij wij mogelijk een commissie ontvangen wanneer je via zo’n link een aankoop doet. Dit heeft geen invloed op de prijs of voorwaarden van jouw aankoop.}

In deze review nemen we CyberGhost VPN onder de loep, een aanbieder met een uitgebreid portfolio aan apps en een omvangrijk netwerk van servers verspreid over de wereld. Volgens de dienst kun je rekenen op stevige gegevensbescherming, moderne VPN-technologieën en solide streamingprestaties. In onze praktijktest kijken we in hoeverre CyberGhost die beloften waarmaakt.

CyberGhost heeft momenteel IP-adressen in 91 landen en beschikt over meer dan 9000 servers. Hoewel sommige servers virtueel zijn en zich niet daadwerkelijk in de gekozen landen bevinden, krijgen ze wel de bijbehorende IP-adressen. De homepage van de provider vermeldt duidelijk welke servers fysiek zijn en welke virtueel. In de praktijk konden we geen onderscheid maken tussen de twee.

Binnen dit netwerk zijn er speciale servers beschikbaar voor het delen van bestanden, zoals Bittorrent. De apps bevatten ook VPN-servers die geoptimaliseerd zijn voor streaming en gaming, en ze zijn georganiseerd per land. Let op: de lijst bevat geen multi-hop servers of versleutelde verbindingen voor gebruik in vijandige VPN-omgevingen.

Normaal gesproken heeft een VPN-server hetzelfde IP-adres voor alle gebruikers, maar CyberGhost biedt ook de mogelijkheid om veilig te surfen met een uniek en speciaal IP-adres. Dit gebeurt via een tokensysteem, waardoor het toegewezen IP-adres en het gebruikersaccount niet aan elkaar gekoppeld kunnen worden. Het is belangrijk om te weten dat het gebruik van speciale IP-adressen extra kosten met zich meebrengt.

CyberGhost VPN is gevestigd in Roemenië, een land zonder verplichte gegevensopslag en buiten de internationale “Eyes”-inlichtingensamenwerkingen. Het bedrijf werd opgericht door een Duitse ondernemer en grotendeels ontwikkeld in Aken. In tegenstelling tot concurrenten die uitwijken naar Caribische jurisdicties, kiest CyberGhost voor een Europese basis die privacyvriendelijk is zonder de consumentbescherming van de EU te ontwijken.

Sinds 2017 is CyberGhost onderdeel van KAPE Technologies, een Brits-Israëlisch conglomeraat dat is voortgekomen uit Crossrider, een bedrijf dat eerder in verband werd gebracht met adware. Hoewel KAPE afstand neemt van dat verleden en zich profileert als leverancier van beveiligingsoplossingen, blijft de overname een punt van kritische aandacht. CyberGhost benadrukt daarbij dat het operationeel onafhankelijk blijft en dat het no-log-beleid ongewijzigd is, al behoudt de dienst in specifieke situaties het recht om gegevens met het moederbedrijf te delen volgens het privacybeleid.

Op het gebied van transparantie publiceert CyberGhost driemaandelijkse rapporten met onder meer DMCA-verzoeken en politieaanvragen, en herhaalt het dat dergelijke verzoeken geen bruikbare gegevens opleveren door het ontbreken van logging. In 2022 bevestigde Deloitte na een audit dat de serverconfiguraties en processen in lijn zijn met het no-log-beleid en niet zijn ontworpen om gebruikers te identificeren of activiteiten te volgen.

CyberGhost maakt actieve verbindingen via moderne protocollen zoals WireGuard, OpenVPN en IKEv2, met 256-bits AES-codering. In lektesten, zoals die van browserleaks.com en dnsleaktest.com, vertoonde CyberGhost VPN in onze test geen zwakke punten.

Net als bijna alle VPN-aanbieders beweert CyberGhost geen verbindingsgegevens op te slaan. In het “No log”-beleid slaat de dienst echter het recht om anonieme statistieken op, zoals verbindingspogingen met een server. Dit gebeurt pas na aanmelding van de gebruiker en dient alleen ter verbetering van het product, aldus het bedrijf. Bovendien kunnen er geen conclusies getrokken worden over het surfgedrag van individuele gebruikers. de VPN-servers zijn namelijk RAM-gebaseerd en permanente opslag is onmogelijk.

Een voordeel van CyberGhost VPN is bovendien dat er apps zijn ontwikkeld voor verschillende besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, Android, iOS. Voor degenen die werken met een apparaat dat op Linux draait, vereist de verbinding handmatige configuratie.

Zodra de desktop-apps van CyberGhost zijn geïnstalleerd, bieden ze snelle verbindingen met vooraf ingestelde servers. Na een tweede klik kunnen gebruikers geavanceerde instellingen aanpassen.

Het is echter belangrijk op te merken dat de functionaliteit van de app kan variëren, afhankelijk van het systeem waarop het wordt gebruikt. Bijvoorbeeld, alleen Android-gebruikers hebben toegang tot de split tunneling functie, waarmee ze specifieke apps kunnen kiezen die al dan niet via de VPN-verbinding lopen. Aan de andere kant kunnen Windows-gebruikers specifieke websites uitsluiten van VPN-gebruik, terwijl Mac- en iOS-gebruikers deze functie niet hebben.

Hoewel CyberGhost een geïntegreerde adblocker aanbiedt, blijkt in de praktijk dat deze functie na inschakeling nog altijd een aanzienlijke hoeveelheid advertenties doorlaat, zeker wanneer je dit afzet tegen wat concurrerende aanbieders op dit vlak weten te filteren.

Een handige functie die beschikbaar is op alle systemen is de automatische VPN-schakelaar op basis van je wifi-verbinding. Deze functie detecteert automatisch wanneer je verbinding maakt met een onveilig netwerk en schakelt onmiddellijk over naar de beveiligde VPN-verbinding. Daarnaast heeft CyberGhost ook een kill-switch, die het systeem offline zet als er geen VPN-verbinding is om ervoor te zorgen dat je gegevens niet onbeschermd worden overgedragen.

Helaas werkt de kill-switch soms vaker dan gewenst, omdat de verbinding met de VPN-servers regelmatig kan wegvallen. Bovendien kunnen er wachttijden optreden bij de eerste verbinding met een server, vooral in het weekend.

Naast de desktop-apps en hun functies biedt CyberGhost ook browserextensies voor Chrome en Firefox. Voor gebruik op netwerkniveau stelt de aanbieder bovendien uitgebreide instructies beschikbaar voor het configureren van de VPN op compatibele routers.

Een van de pluspunten van CyberGhost is de beschikbaarheid van geoptimaliseerde servers. Deze zijn specifiek ingericht voor drie scenario’s: streaming, torrenting en gaming. Door handmatig een buitenlandse server te kiezen, kunnen daarmee geografische blokkades worden omzeild. Zo biedt de streamingserver bijvoorbeeld toegang tot content die normaal alleen in bepaalde regio’s beschikbaar is, zoals exclusieve Netflix-titels in de Verenigde Staten. Dankzij deze gespecialiseerde servers is streamen in 4K doorgaans zonder problemen mogelijk.

Wel is het belangrijk te beseffen dat het omzeilen van geografische beperkingen in strijd kan zijn met de gebruiksvoorwaarden van sommige diensten en in het uiterste geval tot blokkering van een account kan leiden. Gebruik deze opties dus met de nodige voorzichtigheid.

In onze test presteerden de VPN-servers van CyberGhost VPN over het algemeen overtuigend. De Britse server voor Netflix wist een snelheid van ongeveer 480 Mbit/s te halen, wat ruim voldoende is voor hoge-resolutiestreaming. Ook bij het overschakelen naar de Amerikaanse server bleef de verbinding stabiel en bruikbaar, met snelheden in de orde van 280 tot 320 Mbit/s.

Tijdens het testen viel wel op dat er bij gebruik van de VPN-verbinding vaker Captcha-meldingen verschenen. Zelfs bij een eenvoudige zoekopdracht in Google werd geregeld om een controle gevraagd. Dat kan in de dagelijkse praktijk wat hinderlijk zijn, maar in veel situaties laat dit zich nauwelijks geheel voorkomen.

CyberGhost VPN is een van de meest betaalbare VPN-services op de markt, vooral bij langere abonnementen. Met een tweejarig abonnCyberGhost VPN behoort tot de betaalbaardere diensten, vooral wanneer je kiest voor een langer abonnement. Bij een tweejarig contract krijg je twee maanden extra en komt de maandprijs uit op 2,19 euro. Het halfjaarabonnement kost net geen 42 euro, omgerekend 6,99 euro per maand. Wie liever per maand betaalt, komt uit op 11,99 euro, wat CyberGhost in het midden van het prijssegment plaatst.

Daarnaast biedt de dienst enkele optionele uitbreidingen. Zo kun je een eigen, niet-gedeeld IP-adres reserveren voor 2,50 tot 5 euro per maand, afhankelijk van de abonnementsduur. Ook is het mogelijk CyberGhost uit te breiden met een antivirusfunctie en een Security Updater die waarschuwt voor verouderde of kwetsbare applicaties; deze bundel kost 1 tot 4,50 euro per maand.

Ongeacht het gekozen abonnement kunnen maximaal zeven apparaten of gelijktijdige verbindingen gebruikt worden per account. Verder hanteert CyberGhost een geld-terug-garantie van 45 dagen (bij een maandabonnement 14 dagen) en kun je de dienst 24 uur gratis uitproberen op één apparaat zonder dat er betalingsgegevens nodig zijn.

Over het algemeen kunnen we concluderen in deze CyberGhost VPN review dat deze VPN-aanbieder redelijke prijzen biedt met degelijke snelheden. Voor fervente Netflix-bingewatchers kan deze VPN-dienst zeker interessant zijn.

Daarnaast waarderen we de inspanningen van deze VPN-aanbieder op het gebied van transparantie. De automatische wifi-verbinding en gebruiksvriendelijke apps zijn zeker positieve punten van deze VPN-aanbieder.

_{In dit artikel kunnen affiliate-links staan. Wanneer je via zo’n link een aankoop doet, ontvangen wij mogelijk een commissie. Dit heeft geen invloed op de prijs of voorwaarden van jouw aankoop.}