Vorig jaar bood KPN na enige dwang hun klanten een vrije modemkeuze, en na een uitspraak van de Geschillencommissie moet nu ook VodafoneZiggo klanten een vrije modemkeuze gaan bieden.
Een klant van VodafoneZiggo stapte naar Geschillencommissie Telecommunicatiediensten om af te dwingen om een eigen modem en router te kunnen gebruiken. De Geschillencommissie oordeelt (bindend advies) dat die vrije keuze er moet komen.
De site van de provider moet uiterlijk 28 mei alle benodigde informatie gaan vermelden, en de provider moet het gebruik van een eigen modem/router ‘faciliteren’. Je eigen router gebruiken is op dit moment al wel mogelijk door deze in de bridge-modus te zetten.
VodafoneZiggo is zelf tegen een vrije keuze, naar eigen zeggen biedt het meegeleverde modem ‘een essentiële functie in het Ziggo-netwerk’.
Op de hoogte blijven van nieuws en updates? Schrijf je in voor de c’t-nieuwsbrief:
