Microsoft gaat opvallend snel zijn Remote Desktop-app uit de lucht halen. Het bedrijf dringt aan op overstap naar de zogeheten Windows App, maar die biedt, vooral in Nederland, aanzienlijk minder functionaliteiten.
Vanaf 27 mei geen ondersteuning meer
Vanaf 27 mei beëindigt Microsoft de distributie en ondersteuning van zijn Remote Desktop-app. Met deze applicatie kunnen gebruikers verbinding maken met externe systemen die op Windows draaien of losse Windows-toepassingen. Apps die via de Microsoft Store zijn geïnstalleerd, verliezen vanaf die datum hun toegang tot Windows 365, Azure Virtual Desktop en Microsoft Dev Box. De bekende Remote Desktop Connection (RDC) blijft wel gewoon beschikbaar.
Altijd op de hoogte blijven omtrent de nieuwste (zakelijke) IT-ontwikkelingen?
Schrijf je in voor de gratis nieuwsbrief:
Ook installaties via MSI-bestanden en op Android/iOS verliezen support
Ook voor Remote Desktop-apps die via een MSI-bestand of als app op Android of iOS zijn geïnstalleerd, stopt Microsoft met de ondersteuning. Het bedrijf spoort gebruikers aan om over te stappen naar de verwarrend genoemde “Windows App”. Over waarom Microsoft zo plotseling met de Remote Desktop-app stopt, zwijgt het bedrijf in een blogpost.
Positief of toch negatief?
In de blogpost benadrukt Microsoft uitgebreid de voordelen van de nieuwe Windows App. Zo ondersteunt de app meerdere schermen, wisselende schermresoluties en is de weergave flexibel aanpasbaar. Ook biedt de app eenvoudiger schakelen tussen gebruikersaccounts, is deze geoptimaliseerd voor Microsoft Teams, bevat hij instelbare apparaat-doorverwijzingen en biedt hij via één centrale interface toegang tot verschillende Windows-diensten, zoals cloud-pc’s en virtuele desktops.
De Windows App kent echter zulke grote nadelen dat Microsoft voor een volledig overzicht zelfs verwijst naar een aparte pagina met meerdere tabbladen én een aparte migratiehandleiding. Voor Android en ChromeOS ontbreekt zelfs nog een stabiele bèta: er is alleen een preview beschikbaar zonder ondersteuning voor Windows 365 Frontline, een variant waarmee organisaties een cloud-pc beschikbaar kunnen stellen aan meerdere gebruikers onder één licentie.
Grote beperkingen voor Windows-gebruikers
Onder Windows biedt de Windows App geen toegang tot Azure Government, Azure Virtual Desktop (Classic) en het Chinese Azure-platform van 21Vianet. Ook Single Sign-On (SSO) via Active Directory Federation Services (AD FS) en verbindingen met Azure Virtual Desktops via Private Link worden niet ondersteund. Daarnaast zijn er problemen met verbindingen via proxyservers waarvoor proxy- of HTTP-authenticatie vereist is.
De app integreert niet met het lokale Windows-startmenu en kan niet rechtstreeks vanuit zichzelf worden teruggezet naar de standaardinstellingen (dit kan alleen via de Windows-instellingen). Hoewel de Windows App toegang biedt tot Windows 365, Azure Virtual Desktop en Microsoft Dev Box, ontbreken mogelijkheden om verbinding te maken met Remote Desktop Services of Remote PC.
Webversie biedt geen uitweg
Wie hoopt deze beperkingen te omzeilen door de Windows App in een browser te gebruiken, zal van een koude kermis thuiskomen. Net als bij de native Windows App ontbreken ondersteuning voor Azure Government, Azure Virtual Desktop (Classic), Azure van 21Vianet, Remote Desktop Services en Remote PC. Ook Single Sign-On (SSO) via AD FS en verbindingen naar Azure Virtual Desktop via Private Link zijn niet mogelijk.
Daarnaast is het alleen mogelijk om rechtstreeks Windows 365-diensten te openen, terwijl het downloaden van bepaalde .rdp-bestanden mislukt. Gebruikers van Microsoft Defender voor Cloud Apps moeten bovendien handmatig “.mcas.ms” toevoegen aan de URL’s van de Windows App. Wie voorlopig nog Remote Desktop Services of Remote PC wil gebruiken via Windows of een browser, moet terugvallen op alternatieven zoals RemoteApp and Desktop Connections of de klassieke Remote Desktop Connection, totdat de Windows App volledig ontwikkeld is.
Beperkingen en problemen voor Apple-gebruikers
Ook gebruikers van macOS krijgen te maken met beperkingen bij het gebruik van de nieuwe Windows App, vooral bij het werken met Microsoft Teams. Zo kunnen het ingestelde microfoon- en luidsprekerapparaat niet tijdens een sessie gewijzigd worden. Bovendien worden eerder opgeslagen wachtwoorden niet automatisch meegenomen bij de overstap van de Remote Desktop-app naar de Windows App. Deze kunnen alleen met een omslachtige procedure handmatig per wachtwoord worden overgezet.
Voor iOS en iPadOS geldt dat de cameraresolutie en -oriëntatie alleen gewijzigd kunnen worden door de camera opnieuw op te starten.
Altijd op de hoogte blijven omtrent de nieuwste (zakelijke) IT-ontwikkelingen?
Schrijf je in voor de gratis nieuwsbrief:
