Claude AI gebruiken: modellen, abonnementen en privacy

Claude van Anthropic wordt gezien als een van de sterkste AI-assistenten. In ons overzicht zie je de modellen en privacy-opties en hoe de chatbot zelfstandig werkt.

De term chatbot stond lange tijd synoniem voor ChatGPT van pionier OpenAI. Daarnaast kun je bijna niet om Gemini heen. Google bouwt zijn chatbot in steeds meer toepassingen in, bijvoorbeeld in de zoekmachine en de Chrome-browser.

Ondanks die sterke concurrentie heeft Claude veel fans gekregen. Dat komt doordat gebruikers de antwoorden van Claude vaak als natuurlijker, genuanceerder en minder ‘machinaal’ ervaren dan bij andere chatbots. De beheerder Anthropic biedt bovendien veel handige uitbreidingen aan, waarmee je de chatbot kunt koppelen aan andere apps.

In dit artikel en twee andere geven we een inleiding in de basisprincipes van het werken met Claude. Hier gaat het om de belangrijkste functies, de verschillende Claude-versies, de abonnementsmodellen, de desktop-app van Claude en fundamentele veiligheidsoverwegingen.

In een ander artikel beschrijven we hoe je van Claude een persoonlijke assistent kunt maken die je voorkeuren en behoeften kent en daar rekening mee houdt, en hoe je in PowerPoint, Excel en Word daarmee kunt samenwerken.

Het derde artikel laat zien hoe je Claude je applicaties op het web en op je desktop op afstand kunt laten bedienen. Daar biedt de chatbot verschillende mogelijkheden voor: connectoren, extensies, plug-ins voor een browser en de modus Cowork. De wat meer gespecialiseerde softwareontwikkeling – nog zo’n specialiteit van Claude – laten we hier even buiten beschouwing, zie daarvoor een eerder artikel over het gebruik van AI-tools voor softwareontwikkeling (zie de links onderaan dit artikel).

Achter Claude staat het bedrijf Anthropic, dat in 2021 in San Francisco is opgericht door een groep voormalige OpenAI-medewerkers rond de broer en zus Dario en Daniela Amodei. Daar aan vooraf ging een meningsverschil over de koers van hun vroegere werkgever, vooral over de balans tussen snelheid en veiligheid.

De ambitie om AI op een verantwoorde manier te ontwikkelen, maakt sindsdien deel uit van de merkidentiteit. De methode die daar achter zit heet Constitutional AI. Anthropic traint zijn modellen aan de hand van een schriftelijk vastgelegde verzameling principes in plaats van ze alleen af te stemmen op menselijke beoordelingen. Eerst past het model zijn eigen antwoorden aan op basis van die principes, daarna zorgt het ook voor de beoordeling, waar normaal gesproken controleurs verantwoordelijk voor zouden zijn.

De verzameling principes die Claude hanteert is openbaar en voor het laatst bijgewerkt in januari 2026 (zie de link). Tijdens het chatgesprek zoekt Claude daar niets in op. Dergelijke principes kunnen geen absolute veiligheid garanderen, zoals veiligheidsincidenten in het verleden laten zien.

Nog een bijzonderheid: Anthropic heeft beloofd dat Claude geen banneradvertenties, gesponsorde links of productplaatsingen in de gesprekken zal tonen.

Je kunt Claude het makkelijkst gebruiken via de website op claude.ai. Log in via je browser en je kunt meteen aan de slag. Voor onderweg zijn er apps voor iOS en Android. Als je op een desktop-pc werkt, is het aan te raden om de desktop-app te installeren. Die is beschikbaar voor macOS, Windows en Linux en biedt een paar extra’s ten opzichte van de browser.

Nieuwe functies verschijnen traditioneel eerst in de Mac-versie, de Windows-versie volgt met een paar weken vertraging. De Linux-bèta loopt nog verder achter.

Een functie van de desktop-app heet Quick Entry. Op macOS start je die door twee keer op de Option-toets te tikken, bij Windows standaard met Ctrl+Alt+Space. Dan verschijnt een invoerveld dat boven alle andere apps zweeft. Zo kun je de chatbot snel een vraag stellen zonder je workflow te onderbreken. Handig om bijvoorbeeld uitleg te krijgen over een bepaalde functie of iets dat je leest.

De mobiele apps en de desktop-app synchroniseren je gesprekken met de webversie. Een gesprek dat je op de ene plek begonnen bent, kun je elders voortzetten. Met extensies kun je Claude ook in bestaande programma’s integreren: de browserextensie Claude in Chrome, die websites bruikbaar maakt voor Claude, en sinds mei 2026 invoegtoepassingen voor Word, Excel, PowerPoint en Outlook. Die handige tools lichten we in de andere artikelen toe.

Anthropic werkt de gebruikersinterface van zijn chatbot en de applicaties heel vaak bij. Daarom kunnen sommige functies en onderdelen die we in deze artikelen beschrijven ondertussen gewijzigd zijn.

Als je al een tijdje met ChatGPT of Gemini gewerkt hebt, heb je daar vast het een en ander achtergelaten: gegevens over je beroep, voorkeuren voor de inhoud en vorm van antwoorden, lopende projecten. De chatbots onthouden dergelijke dingen na afloop van individuele gesprekken – en Claude doet dat ook. Als je overstapt naar Claude, hoef je de opgebouwde context niet achter te laten.

Anthropic biedt daar een importfunctie voor, te vinden bij de instellingen. Die open je met een klik op je gebruikersnaam en dan Settings. We gaan hier uit van de Engelstalige interface, Claude biedt ook andere talen voor de interface maar geen Nederlands. Je kunt wel in het Nederlands chatten en krijgt dan ook antwoorden in het Nederlands.

De importfunctie zit onder Customize / Skills. Claude geeft je een prompt die je bij je vorige aanbieder in een nieuw chatgesprek kopieert. Het model daar voegt dan samen wat het over je heeft opgeslagen, en dat tekstblok sla je weer op bij de instellingen van Claude.

Die procedure draagt niet de gegevens van de oude aanbieder over, maar wel wat het model van die aanbieder op verzoek over jou wil prijsgeven. Hoe volledig dat is, kun je van buitenaf niet controleren. Die importfunctie is overigens voorbehouden aan gebruikers met een betaald abonnement.

Wat het geven van prompts betreft, geldt voor Claude hetzelfde als voor andere chatbots. Op een niet-specifieke vraag zoals Vat het verslag samen krijg je een algemeen antwoord. In de promptdocumentatie van Anthropic staat hoe je het beter kunt doen: formuleer duidelijk en direct, geef context en vermeld het gewenste formaat (zie de link).

Voor dit voorbeeld zou dat bijvoorbeeld zijn: Vat het rapport samen op maximaal een halve pagina, de doelgroep bestaat uit collega’s die het onderwerp niet kennen, noem eerst de drie belangrijkste bevindingen en schrijf zakelijk zonder opsommingstekens.

Net als bij andere chatbots onthoudt Claude het verloop van het gesprek. Elke volgende opdracht bouwt daarop voort: Halveer de tekst, Herschrijf de tweede alinea voor leken, Welke cijfers ondersteunen de stelling in de eerste alinea? – zo kom je stap voor stap tot het resultaat.

PDF’s, Word-documenten, afbeeldingen en tabellen kun je naar het invoerveld slepen. Claude opent langere werkresultaten in een apart venster, de zogeheten artefacten, waaruit je tekst, tabellen of code direct kunt kopiëren – meer daarover in een ander artikel.

Als je de webzoekfunctie inschakelt, moet je Claude opdragen zich te baseren op actuele informatie uit betrouwbare bronnen en af te zien van speculatie. Het antwoord bevat dan aanklikbare bronvermeldingen, waarmee je elke bewering kunt controleren.

Of je de webzoekfunctie nu gebruikt of niet: wat Claude ook zegt, je moet het met een gezonde dosis scepsis benaderen en bij twijfel controleren, want net als alle andere chatbots hallucineert Claude ook.

Bij Claude hoort een hele reeks taalmodellen, die verschillen in snelheid, kosten en denkvermogen. Haiku is het snelste en zuinigste model, bedoeld voor eenvoudige, korte taken. Sonnet is de standaardinstelling en geschikt voor de meeste alledaagse taken – samenvattingen, vertalingen, tekstconcepten – snel en met een redelijk verbruik. Opus en het nieuwere Fable zijn bedoeld voor complexe analyses, lange documenten en lastige taken, maar verbruiken wel aanzienlijk meer van je gebruiksquotum.