TPM 2.0 module voor Windows 11 inschakelen lukt niet, hoe kan dat?

Heeft je moederbord een TPM 2.0 module voor Windows 11, maar wordt die na inschakelen niet herkend? Dat probleem kun je met de volgende tips verhelpen, zodat je toch Windows 11 kunt installeren. 

Dit probleem kan voorkomen bij een gebruikte pc waarvan de TPM 2.0 module niet de juiste firmware heeft. Ook bij nieuwe pc’s kan het voorkomen dat een firmware update voor de TPM module nodig is. Dat kun je als volgt oplossen.

Vooral bij computers van Dell, Fujitsu, HP en Lenovo (uit circa 2015-2018) zitten TPM 2.0-modules die via firmware-updates konden worden ‘gedowngraded’ naar TPM 1.2-compatibiliteit. Het gaat daarbij vooral om zakelijke lap­tops en kantoor-pc’s met Intels vPro-technologie die onder Windows 7 moesten worden gebruikt.

Je kunt niet met zekerheid zeggen of een TPM op een ouder moederbord functioneert als een TPM 2.0 door alleen maar te kijken naar de typeaanduiding. Als Windows de module herkent als TPM 1.2, is waarschijnlijk een upgrade nodig. De PC Healt Check-app van Microsoft laat dit al zien voordat je Windows 11 installeert.

Bij Dell en HP zijn er ondersteuningswebsites met tips en links naar firmware-updates om de TPM 2.0-functie weer te activeren. Bij Fujitsu en Lenovo konden we geen informatie of firmwaredownloads (meer) ­vinden.

Ook als je een ander merk pc hebt kun je soms updates vinden voor de TPM-module die hem (weer) TPM 2.0-compatibel maakt.

Ontvang gratis informatie en tips over TPM en Windows 11, schrijf je in voor de nieuwsbrief:

De firmware-updates moeten precies passen bij het betreffende systeem, enerzijds omdat er verschillende TPM-chips zijn, anderzijds omdat er afhankelijkheden zijn tussen TPM-firmware en het BIOS. Je kunt de TPM op een Fujitsu-moederbord niet aanpassen met firmware van Dell.

Als het moederbord (bijvoorbeeld bij een zelfbouw-pc) los verkrijgbaar is, kun je bij de moederbordfabrikant kijken of er BIOS-updates voor het moederbord zijn om een geïntegreerde TPM-module goed als TPM 2.0 te laten werken. Ook in dat geval moet het model exact overeenkomen.

Let op: voordat je de TPM-firmware of BIOS met fTPM-functie bijwerkt, moet je de instructies van Microsoft voor die procedure volgen. Dat is belangrijk als die al is geactiveerd en je dus een actieve TPM wijzigt.

Afhankelijk van de configuratie moet je de BitLocker-versleuteling voor harde schijven en ssd’s mogelijk eerst nog resetten, omdat je anders geen toegang meer kunt krijgen tot de gegevens die erop zijn opgeslagen.

Kan ik een losse TPM-module als alternatief gebruiken?

Vergeet niet dat Windows 11 meer systeemeisen heeft dan alleen TPM 2.0. Zo moet je bijvoorbeeld ook een ondersteunde processor voor Windows 11 hebben.

Als je geen TPM 2.0 kunt krijgen of aan andere systeemeisen niet voldoet, zijn er trucs om toch Windows 11 te installeren. Meer informatie over Windows 11 en praktische workshops vind je in de Windows 11 special: