De Sitecom X-series 3.0 routers en modem-routers zijn al compatibel met IPv6. Maar ze hebben nog wel een firmware-update nodig om IPv6 ook echt te kunnen gebruiken. IPv6 is het internetprotocol dat IPv4 opvolgt. Daarmee wordt het probleem van het beperkte aantal IPv4-adressen (de bekende reeksen van 4 x 3 cijfers), die nu zo goed als opgebruikt zijn, opgelost. De nieuwe firmware is nu beschikbaar en zal volgens Sitecom automatisch bij gebruikers in de webbrowser aangeboden worden via de Automatic Firmware Update.
Met IPv6 kan in feite elk elektronisch apparaat groot of klein zijn eigen IP-adres krijgen. Met het continue groeiende aantal apparaten (zoals notebooks, smartphones, tablets etc) dat met het internet verbonden wordt, is ondersteuning van IPv6 van belang. Om volledige IPv6-ondersteuning in alle landen en met alle internetproviders te kunnen bieden, ondersteunen de Sitecom (modem) routers, na installatie van de nieuwe firmware, de volgende IPv6-protocollen: Native, DS-lite, 6rd en PPPoX (PPPoA en PPPoE).