Internetproviders stunten met prijzen behalve voor trouwe klanten

De markt voor internet en tv is flink in beweging. Providers lokken nieuwe klanten met scherpe aanbiedingen, terwijl bestaande abonnees vaak ongemerkt meer blijven betalen. Regelmatig vergelijken en eventueel overstappen kan daardoor een verrassend verschil maken in prijs en voorwaarden.

Loyaliteit wordt zelden beloond

Wie al jaren klant is bij dezelfde internetprovider, weet hoe het gaat: de prijs gaat langzaam maar zeker omhoog – terwijl de dienst grotendeels hetzelfde blijft. Snellere verbindingen of extra functies? Die worden meestal ingezet om nieuwe klanten te verleiden. Trouwe abonnees krijgen zelden vanzelf iets extra’s. En wie zelf contact opneemt, krijgt vaak niet meer dan een tijdelijke korting of een mager alternatief.

Dat Nederlanders hun internetrekening aan de hoge kant vinden, komt niet uit de lucht vallen. Uit cijfers van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) van begin 2025 blijkt dat we voor een vaste verbinding tot 100 Mbit/s gemiddeld tussen de 31 en 44 euro per maand betalen. Alleen in Ierland en Slovenië liggen de tarieven in dit segment nog hoger. De ACM kondigde daarom op 16 januari 2025 aan strenger toe te zien op de informatieplicht van providers en onderzoekt of er wel genoeg keus is in het goedkopere segment.

In de praktijk blijft overstappen de meest effectieve manier om te besparen – zeker op internet en tv. Nieuwe klanten krijgen vaak flinke actiekortingen, betere hardware of extra diensten. En voor de iets technischere gebruiker geldt: wie zelf een modem of router regelt, haalt meestal méér uit zijn verbinding dan met het standaardkastje van de provider.

Nieuwe klant, betere deal

Bij vrijwel alle internetproviders zie je hetzelfde patroon terugkomen – nieuwe klanten krijgen de mooiste kortingen en het beste aanbod, terwijl bestaande abonnees het moeten doen met wat er overblijft. Wie na afloop van de contractperiode niets doet, betaalt vaak ongemerkt te veel voor een abonnement dat allang is ingehaald door actuelere – en goedkopere – pakketten. Klantentrouw? Die levert zelden iets op. En zelfs wie wél belt of chat met de klantenservice, krijgt lang niet altijd hetzelfde scherpe tarief als een nieuwkomer – laat staan betere voorwaarden.

In een markt die draait op tijdelijke acties, is vergelijken dus allesbehalve een overbodige luxe. Tarieven, snelheden, voorwaarden – het verandert allemaal sneller dan je denkt. Wat vandaag nog aantrekkelijk lijkt, is volgende maand misschien alweer achterhaald. Alleen wie geregeld het aanbod naast elkaar legt – en bereid is over te stappen als dat loont – voorkomt dat de rekening langzaam oploopt zonder dat daar iets tastbaars tegenover staat.

Glasvezel steeds vaker een voordelig alternatief

De uitrol van glasvezel verloopt gestaag – straat voor straat, wijk na wijk. Steeds meer huishoudens krijgen daarmee de keuze voor een alternatief naast de vertrouwde coax- of ADSL-lijn. En dat is geen overbodige luxe: wie waarde hecht aan snelheid, stabiliteit of lage latentie, ziet in glasvezel al snel de betere optie. Symmetrische snelheden en een stabielere verbinding zijn eerder regel dan uitzondering. En opvallend genoeg: dat hoeft helemaal niet duurder te zijn. In veel gevallen is glasvezel zelfs voordeliger dan een ouder coax- of DSL-abonnement – zeker als je al jaren niets aan je contract hebt gedaan.

Want daar zit vaak het probleem: daarom betaal je meer dan nodig is. Providers reserveren hun scherpste tarieven voor nieuwe klanten. Trouwe abonnees blijven vaak hangen in een achterhaald prijsmodel, waarbij korting pas mogelijk is als je daar zélf om vraagt. Pas wie actief contact opneemt, krijgt soms een beter aanbod – of hooguit een doorschuifkorting van een paar euro. Ondertussen zetten providers op adressen waar glasvezel beschikbaar is alles op alles om overstappers te lokken: tijdelijke acties, gratis installatie, extra’s in de vorm van betere hardware of streamingpakketten – noem maar op.

Het loont dus om het aanbod regelmatig opnieuw te bekijken. Niet alleen voor wie de technische voordelen van glasvezel wil benutten, maar ook met het oog op de maandelijkse kosten. Zeker als je al jarenlang zonder morren betaalt – dan valt er vaak meer te besparen dan je denkt.

Actueel overzicht van promoties bij de drie grootste landelijke providers

In onderstaand overzicht vind je de actuele aanbiedingen van de drie grootste landelijke providers van Nederland. Als je momenteel een lopend contract hebt dat afloopt – of al stilzwijgend is verlengd – is dit hét moment om te kijken of overstappen loont. De kans is groot dat je met een vergelijkbaar of zelfs beter pakket flink kunt besparen, zeker wanneer je al jaren klant bent bij dezelfde provider.

Tip: het kan interessant zijn om te bekijken of regionale providers zoals Deltaof Solconop jouw adres beschikbaar zijn. Deze providers hanteren regelmatig scherpe aanbiedingen, zoals bij Delta waar tot 16 maanden korting wordt geboden bij een 2-jarig contract.

Tot slot

Wie serieus wil besparen op internet en tv, komt vroeg of laat uit bij overstappen. Providers rekenen er stilletjes op dat klanten blijven zitten – en dat werkt vaak ook zo. Maar juist de scherpste tarieven zijn meestal voor nieuwkomers gereserveerd. Door jaarlijks van aanbieder te wisselen, valt vaak tientallen, soms zelfs honderden euro’s per jaar te besparen – zonder in te leveren op snelheid, dekking of functionaliteit.