Dit is er allemaal veranderd aan de nieuwe Microsoft Outlook

Elwin Hodžić
3

Microsoft introduceert de “nieuwe Outlook” voor o.a. Windows en macOS maar dit brengt de nodige vragen met zich mee. Sommige functies ontbreken, en er zijn aanzienlijke zorgen over privacybescherming. Is het slim om nu al over te stappen, of is het beter om nog even te wachten? In dit artikel lees je er meer over.

Introductie van de nieuwe Outlook

Ruim een jaar geleden lanceerde Microsoft een vernieuwde versie van het e-mailprogramma Outlook. Sindsdien moedigt het bedrijf gebruikers steeds nadrukkelijker aan om over te stappen. Deze “nieuwe Outlook” wordt inmiddels standaard meegeleverd met Windows 11, zelfs als er geen Office-pakket is geïnstalleerd. In de taakbalk en het startmenu verschijnt het als “Outlook (new)”. Op macOS ontbreekt een specifieke aanduiding; het enige verschil is dat de optie “Legacy-Outlook” in de Outlook-menu niet is aangevinkt.


Wil je op de hoogte blijven van al het nieuws rondom Outlook, Word en meer?

Schrijf je in voor onze gratis nieuwsbrief:

Ontvang elke week het laatste IT-nieuws, de handigste tips en speciale aanbiedingen.

Vervanging van bestaande e-mailapps

Hoewel het dezelfde naam draagt als de klassieke versie uit het Office-pakket, werd aanvankelijk niet vermeld dat de nieuwe Outlook deze zou vervangen. Dit programma is in de eerste plaats bedoeld als opvolger van de gratis Windows 10-apps Mail, Agenda en Personen, waarbij het deze functionaliteiten bundelt in één applicatie. Technisch gezien is de nieuwe Outlook een WebView2-applicatie, wat in feite neerkomt op de webversie van Outlook.com, verpakt als Windows-software met enkele extra functies. In tegenstelling tot de browservariant biedt deze versie ondersteuning voor niet-Microsoft-mailaccounts via IMAP, maar POP3 wordt niet ondersteund.

Privacyrisico’s bij externe e-mailaccounts

Gebruikers die externe e-mailaccounts koppelen, lopen risico’s op het gebied van gegevensbescherming. Wanneer een extern e-mailaccount, zoals een bedrijfs-IMAP-server, wordt toegevoegd, verschijnt er een algemene waarschuwing. Deze geeft aan dat alle in Outlook aangemaakte gegevens in de Microsoft-cloud worden opgeslagen. Wat echter niet duidelijk wordt vermeld, is dat ook de inloggegevens en reeds bestaande e-mails uit het postvak naar de Microsoft-cloud worden overgezet.

Microsoft als tussenpersoon voor je e-mail

In tegenstelling tot klassieke e-mailprogramma’s maakt de nieuwe versie van Outlook geen directe verbinding met de mailserver. In plaats daarvan verloopt het e-mailverkeer via een Microsoft-server, die als tussenpersoon fungeert voor het verzenden en ontvangen van berichten. Dit houdt in dat Microsoft jouw inloggegevens ontvangt en een extra schakel vormt tussen jouw apparaat en de oorspronkelijke mailprovider.

Dit proces is vergelijkbaar met het geven van de sleutel van je brievenbus aan je buurman, zodat hij je post ophaalt, opent, leest en vervolgens aan jou doorgeeft. Ook uitgaande post geef je ongeopend aan hem mee, zodat hij deze voor je verstuurt.

Met deze aanpak positioneert Microsoft zichzelf als een extra e-mailprovider tussen de gebruiker en de oorspronkelijke mailserver. Hoewel het bedrijf aanvankelijk benadrukte dat de nieuwe versie van Outlook bedoeld was als vervanging van de Windows 10-mailapps, wordt het steeds duidelijker dat Microsoft op termijn ook het klassieke Outlook uit het Office-pakket volledig wil vervangen. Een exacte einddatum wanneer de ondersteuning van het klassieke Outlook ophoudt is nog niet bekend. Volgens een blogpost van een Microsoft-productmanager zal dit in elk geval niet vóór 2029 gebeuren.

Toenemende druk om over te stappen

Microsoft zet gebruikers echter nu al onder druk om over te stappen. In de klassieke versie van Outlook is een schakelaar toegevoegd waarmee eenvoudig naar de nieuwe client kan worden overgeschakeld. Sinds begin dit jaar worden zakelijke gebruikers met een Microsoft 365 Business-abonnement stapsgewijs gemigreerd. Vanaf april 2026 zullen ook Enterprise-abonnees volgen. Microsoft 365-beheerders hebben hierover een melding ontvangen in hun beheeromgeving, inclusief instructies om de verplichte overstap te blokkeren. Gebruikers die al zijn gemigreerd, kunnen via het instellingenmenu of de helpfunctie terugschakelen, maar hun gegevens zijn dan al opgeslagen in de Microsoft-cloud.

Voor bedrijven kan deze verplichte migratie op meerdere vlakken problematisch zijn. De grootste zorg betreft privacy: organisaties die geen gebruikmaken van Exchange Online (omdat zelfgehoste Exchange-servers nog niet worden ondersteund) zien hun gevoelige e-maildata via Microsoft-servers omgeleid. Dit kan in strijd zijn met interne bedrijfsrichtlijnen en compliance-eisen.

Beperkte functionaliteiten van de nieuwe Outlook

Naast privacykwesties heeft de nieuwe versie van Outlook ook functionele beperkingen. In plaats van een update van de klassieke versie is het een compleet opnieuw ontwikkelde applicatie, waardoor veel functies ontbreken. Op dit moment zijn onder andere aangepaste formulieren, S/MIME-ondersteuning, een volledige offline-modus, zoekmappen, aanpasbare werkbalken en ondersteuning voor meerdere e-mailprofielen nog niet beschikbaar.

Bovendien werken in de nieuwe versie van Outlook veel workflows en integraties met andere programma’s niet meer. Zo ontbreekt bijvoorbeeld de MAPI-functionaliteit, die door verschillende externe applicaties als communicatie-interface wordt gebruikt. Daarnaast is Visual Basic (VBA-macro’s) niet langer beschikbaar, waardoor veel geautomatiseerde processen niet meer functioneren. Ook VST/COM-add-ins worden niet meer ondersteund en moeten vervangen worden door web-add-ins, die doorgaans alleen compatibel zijn met Microsoft-mailaccounts.

Sommige ontbrekende functies kunnen nog worden toegevoegd vóór de definitieve overgang, maar niet alles zal terugkeren. Microsoft heeft bijvoorbeeld bevestigd dat PST-bestanden in de toekomst nog steeds gelezen kunnen worden, maar functies zoals COM-add-ins en VBA verdwijnen waarschijnlijk voorgoed. Het bedrijf heeft een roadmap gepubliceerd met geplande uitbreidingen en hun verwachte releasedata, maar veel verbeteringen laten nog op zich wachten.

Gelukkig is het wel weer mogelijk om gedeelde mailboxen toe te voegen aan de nieuwe Outlook. Dit doe je door in de nieuwe Outlook met de rechtermuisknop op je e-mailadres te klikken en vervolgens te kiezen voor ‘Gedeelde map of postvak toevoegen’


Wil je op de hoogte blijven van al het nieuws rondom alles wat met Windows te maken heeft?

Schrijf je in voor onze gratis nieuwsbrief:

Ontvang elke week het laatste IT-nieuws, de handigste tips en speciale aanbiedingen.

Is het nieuwe Outlook verplicht?

Het antwoord hierop is niet eenduidig. Voor particuliere gebruikers die eerder de gratis Windows 10-apps Mail, Agenda en Contacten gebruikten, kan de nieuwe Outlook een geschikte opvolger zijn. Dit hangt vooral af van de bereidheid om te wennen aan de gewijzigde interface en de verminderde functionaliteit. Wie uitsluitend Microsoft-mailaccounts gebruikt, loopt geen extra privacyrisico’s, aangezien Microsoft deze gegevens al beheert.

Voor zakelijke gebruikers is de situatie complexer. Binnen organisaties die Exchange Online via Microsoft 365 gebruiken, zijn privacyzorgen minder relevant. Echter, bedrijven met een externe mailprovider of een intern gehoste IMAP/SMTP-server doen er goed aan om niet zomaar over te stappen zonder overleg met de IT-afdeling. Het is raadzaam dat beheerders de automatische migratie en de overgang naar de nieuwe Outlook volledig blokkeren. Dit voorkomt onbedoelde privacyproblemen, verwarring onder medewerkers en extra werk voor de IT-helpdesk.

Conclusie: afwachten of overstappen?

Vergeleken met de klassieke versie biedt de nieuwe Outlook momenteel minder functionaliteit. Hoewel Microsoft nog minstens vier jaar heeft om de software verder te ontwikkelen, is het voorlopig geen volwaardige vervanger. Er bestaat zelfs een kans dat Microsoft het project uiteindelijk stopzet, zoals eerder gebeurde met het tegelmenu van Windows 8 en de omstreden Recall-functie. Het beste advies? Wacht af en stap niet te snel over.


Wil je op de hoogte blijven van al het nieuws rondom Outlook, Word en meer?

Schrijf je in voor onze gratis nieuwsbrief:

Ontvang elke week het laatste IT-nieuws, de handigste tips en speciale aanbiedingen.

Deel dit artikel

Elwin Hodžić
Elwin Hodžić(Web)redacteur bij c't. Ondanks de studie geschiedenis, altijd al een passie gehad voor alles wat met IT te maken heeft. Sleutelt in zijn vrije tijd graag aan pc’s, van de hardware tot het uitpluizen van de BIOS-instellingen om een pc zo optimaal mogelijk te laten werken.

Lees ook

Welke Windows heb ik? Welke Windows-versies zijn er eigenlijk?

Windows 11 komt uit in verschillende edities en voor sommige licenties krijg je een gratis upgrade, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.

ChatGPT gebruiken: mogelijkheden, tips, trucs en nog veel meer

ChatGPT van OpenAI is een geavanceerd taalmodel dat is ontwikkeld met behulp van enorme hoeveelheden (online) tekst. Deze AI-chatbot kan ingezet worde...

3 Praat mee
avatar
  Abonneer  
nieuwsteoudste
Laat het mij weten wanneer er
Benjamin
Lezer
Benjamin

Kleine correctie: gedeelde mailboxen zijn al geruime tijd wel beschikbaar.
Mijn grootste ergernis zit in het niet meer simpel vanuit een ander programma een file als bijlage kunnen mailen. Zelfs niet een MS programma als Excel.

Johan van der Stoel
Lezer
Johan van der Stoel

Ik gebruik al zeker een half jaar de nieuwe outlook als onderdeel van M365 business, en kan gewoon gedeelde mailboxen bekijken. Ook kan ik met plugins (bijv. Salesforce) werken. Volgens de UI kan ik ook POP accounts toevoegen. Hebben we het wel over hetzelfde product?