Voor het oplossen van problemen op de pc begin je met het opstarten vanaf de c’t-rescue-Windows usb-stick. Onze stapsgewijze instructies helpen je in de gevallen waar er verschillen zijn en leiden je door de verschillende herstelmaatregelen. In deze stap wordt het opstarten vanaf de usb-stick beschreven.
Problemen oplossen
Nadat je de usb-stick met c’t-rescue-Windows erop hebt gemaakt (zie de instructies in Windows herstellen – zo maak je een rescue-systeem op een usb-stick), is hij klaar voor gebruik.Hier leggen we uit hoe je van de usb-stick kunt opstarten, booten.
In deze serie korte artikelen nemen we alles stap voor stap met je door (ze verschijnen verspreid over de komende weken):
- hoe je van de usb-stick kunt booten, opstarten van de usb-stick
- hoe je een overzicht krijgt van de stations
- hoe je de online verbinding kunt activeren
- hoe je benodigde stuurprogramma’s opnieuw kunt installeren
- hoe je met BitLocker beveiligde schijven kunt ontgrendelen
Andere stap-voor-stap instructies helpen je:
- de bootloader te herstellen en
- een vergeten Windows-wachtwoord opnieuw in te stellen.
Ontvang gratis meer workshops over problemen oplossen op de pc!
Schrijf je in voor de nieuwsbrief:
Opstarten van de usb-stick
- Steek de usb-stick in de pc, koppel alle andere usb-stations los en start de pc. In het ideale geval start de rescue-Windows zonder verdere acties op.
- Zo niet, probeer het dan via het BIOS-bootmenu (BIOS Boot Select, BBS). Dat wordt meestal geopend door een toets in te drukken die verschilt per apparaat (vaak Esc, F2, F8, F9, F10, F11, F12 of Del). Soms verschijnt direct na het inschakelen een melding over de juiste toets. Als een groot logo van de fabrikant de BIOS-berichten verbergt, kun je dat vaak verwijderen door op Esc te drukken of bij de BIOS-instellingen.
- Als de pc je toetsaanslagen negeert en de Windows-installatie vanaf de interne gegevensdrager opstart, sluit hem dan niet opnieuw af, maar kies ‘Opnieuw opstarten’. In de tijd tussen het afsluiten van Windows en opnieuw opstarten ervan, zou de pc wel op je toetsaanslagen moeten reageren.
- Als de usb-stick twee keer in het BBS verschijnt, is dat geen vergissing: hij kan zowel via UEFI als klassiek (legacy-BIOS) booten. Kijk in het opstartmenu naar wat er naast de naam van de usb-stick staat op dezelfde regel. Een duidelijke aanwijzing is bijvoorbeeld dat bij een van de twee vermeldingen iets staat als EFI of UEFI. Staat er juist Legacy of CSM (Compatibility Support Module) dan verwijst dat naar klassieke BIOS-mechanismen. Voor reddingsoperaties maakt het niet uit welke vermelding je kiest. Als het opstarten mislukt met een van de twee, probeer dan de andere
Het rescuesysteem bevat tools voor het oplossen van veel andere problemen. Een overzicht staat in de tabel hieronder.
(Deze informatie is afkomstig uit het artikel van Axel Vahldiek en Noud van Kruysbergen, en verscheen eerder in c’t 4, 2022, p38)
Ik krijg een achttal foutmelding als PEBackery uitvoer. Het gaat dan om meldingen dat er bestanden niet gedownload kunnen worden. O.a. doordat de locatie van de bestanden niet meer bestaat of de toegang wordt geweigerd. – [2] Warnings in script [Build Core] (Win10XPE\Core.script) [Warning] Echo – Failed Downloading https://startisback.com/StartIsBackPlusPlus289_setup.exe Aria2c Return: 1 – An unknown error occurred. (Echo,#1,Warn) (Line 520) |-> Referenced script [Macro] (Win10XPE\Macro.script) [Warning] Exit – Failed Downloading https://startisback.com/StartIsBackPlusPlus289_setup.exe Aria2c Return: 1 – An unknown error occurred. (If,#6,Equal,Exit,Exit,#1) (Line 512) |-> Referenced script [Macro] (Win10XPE\Macro.script) – [2] Warnings in script [Data Recovery Wizard Free] (Win10XPE\Apps\Datarescue\Easeusdrw_XPE.Script) [Warning] Echo –… Lees verder »
In het gelinkte artikel over maken van het rescue-systeem staat een aparte toelichting onder het kopje ‘Failed Downloading’. Het versienummer moet worden aangepast naar de versie die op dit moment op de betreffende site beschikbaar is.
De Duitse versie wordt wel bijgehouden, waarom doen jullie dat niet? Zie https://www.heise.de/ratgeber/c-t-Notfall-Windows-2023-7346497.html#nav_updates_1