Ik gebruik TeamViewer om een Mac op afstand te besturen. Sinds de update naar macOS 10.14 kan ik op afstand de desktop wel zien, maar de doelcomputer reageert verder niet meer op het toetsenbord of muisbewegingen.
Lees verder na de advertentie
Dat probleem wordt veroorzaakt door nieuwe beveiligingsfuncties van de nieuwe versie van het besturingssysteem van Apple. Om je Mac dan op afstand te kunnen blijven benaderen, moet je daar de systeemvoorkeuren openen en bij Beveiliging het tabblad Privacy openen. Klik dan op de Toegankelijkheidsinstellingen. Om Teamviewer de rechten te geven, moet je eerst op het slotpictogram linksonder in de hoek klikken om toegang te ontgrendelen. Daarvoor heb je de inloggegevens van een beheerder nodig. Voeg vervolgens met het ‘+’-pictogram de TeamViewer-applicatie toe, waarna dat weer zal werken.
Als je TeamViewer automatisch samen met het systeem wilt laten starten, moet je ook nog de toepassing Teamviewer_desktop toevoegen. Die zit verborgen in het programmapakket van TeamViewer. Ga daarom via de Finder naar Programma’s en klik rechts op TeamViewer. Klik vervolgens op het menuitem ‘Toon pakketinhoud’. Bij ‘Contents / Helpers’ staat de toepassing Team viewer_ desktop. Sleep die naar het venster van de instellingen voor de toegankelijkheid. De computer zou dan op afstand benaderbaar moeten zijn.
Tip
Download het e-book en krijg direct inzicht in de stappen die jouw organisatie moet zetten.
TeamViewer en andere alternatieven voor macOS (als client of host) vind je in het overzicht van remote support software.
Blijf op de hoogte van de nieuwste informatie en tips! Schrijf je in voor de nieuwsbrief:
- Maakt AI de kwantumcomputer overbodig?
- Gaten in veiligheid messengers
- Docker-containers automatisch updaten
- Verschillen in front-ends
Tip
Download het e-book en krijg direct inzicht in de stappen die jouw organisatie moet zetten.
Praat mee