Eerder dit jaar was Neelie Kroes erg onduidelijk in de kwestie over een mobiel netwerk waarbij er moest worden betaald door zowel klanten als aanbieders om er toegang tot te krijgen. Dit leverde haar kritiek op omdat minister Verhagen al duidelijk had aangegeven daar niet akkoord mee te gaan. Netneutraliteit is in de Nederlandse wet opgenomen.
GroenLinks-Europarlementariër Judith Sargentini heeft recent vragen gesteld aan Kroes met betrekking tot plannen voor het laten betalen voor toegang tot bepaalde diensten. Kroes gaf aan dat het internet open moet blijven en iedereen de mogelijkheid moet blijven hebben om te kunnen innoveren, en dat netneutraliteit dat principe ondersteunt. Als er afspraken gemaakt moeten worden over de kwaliteit van bepaalde diensten, mogen die aanpassingen geen invloed hebben op het internetverkeer.
