Microsoft-CEO Steve Ballmer heeft toegegeven dat de nieuwe tablet-pc Surface nog niet optimaal verkocht wordt. Dat is te lezen in een nieuwsbericht in het Franse dagblad Le Parisien. Een reden hiervoor is volgens Ballmer dat de Surface tot dusver alleen online en in enkele Microsoft Stores in de VS verkrijgbaar is. Achter de schermen worden de verkoopkanalen inmiddels uitgebreid. Exacte cijfers maakte hij niet bekend.
Ballmer is momenteel in Frankrijk om het tablet en Windows 8 aldaar te promoten. Ondanks gaf Microsoft toe dat er problemen zijn met de toetsenbordcovers voor de Surface. Op het Surface-forum was sprake van opengesprongen naden of losrakende logo-opschriften op het tablet zelf – en dat bij apparaten van nog geen twee weken oud. Momenteel is er maar één Surface-versie met Windows RT beschikbaar. Ballmer gaf aan dat de op Intel gebaseerde versie eraan komt.