Mobiele spookrekening

Ik heb onlangs een reis door China gemaakt. Om een hoge rekening voor mijn smartphonegebruik te vermijden, heb ik tijdens de reis niet alleen roaming gedeactiveerd, maar ook de mobiele dataverbinding helemaal uitgeschakeld. Desondanks stond er op de rekening die ik na afloop ontving per dag meerdere keren ‘gprs-verbindingen in het buitenland’ vermeld. Ik heb de kosten gelukkig vergoed gekregen van mijn provider, maar mijn vraag is: hoe kan dat?

De aanbieders van mobiele netwerken hebben in het LTE-netwerk blijkbaar problemen om signaalgegevens van gebruikersgegevens te onderscheiden. Om ervoor te zorgen dat dergelijke spookverbindingen niet meer opduiken, kun je het beste bij de roaminginstellingen het gebruik van het 4G-netwerk (LTE) in het menu helemaal uitzetten. Op Android-apparaten vind je die instellingen bij ‘Netwerk en internet / Mobiel netwerk / Voorkeursnetwerktype’. Op iOS-apparaten staan de opties voor 4G bij ‘Instellingen / Mobiel netwerk / Opties mobiele data / Schakel 4G in’. Daar kun je het ook uitschakelen.

Als je sowieso geen mobiele data wilt gebruiken, dan heeft dat verder geen invloed op het gebruik van je smartphone. Omdat veel smartphones VoLTE (Voice- over-LTE) nog niet ondersteunen, moeten netwerkproviders voor gesprekken nog steeds 2G en 3G aanbieden. Die netwerken kun je dan gebruiken. Vergeet overigens bij terugkeer in eigen land niet om 4G weer in te schakelen. Daar gaat het netwerkverkeer uiteindelijk wel een stuk sneller mee.