Contact en klantenservice
Heb je een vraag over je abonnement, wil je een wijziging doorgeven of wil je de redactie een vraag stellen? Maak dan gebruik van onderstaande opties.
Abonnementen
Op deze pagina kan je een abonnement op c’t afsluiten.
Klik hier om je adreswijziging door te geven. Het nieuwe adres wordt vervolgens automatisch in ons systeem gewijzigd.
Vervelend! Je kunt dit hier aan ons doorgeven, zodat we de editie voor je kunnen nazenden.
Je betaalmethode kun je hier wijzigen. Kies je voor een automatisch incasso, dan bespaar je € 2,50 op je factuur.
Je kunt je abonnement beëindigen door telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice, via +31 (0)24 2027 825. Je krijgt dan direct een medewerker aan de lijn die je kan helpen. Daarnaast is het ook mogelijk om je abonnement op te zeggen via e-mail. Stuur hiervoor een mail, met daarin je naam, postcode en huisnummer, naar [email protected]. We streven ernaar je vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Hier vind je de verschijningsdata van het magazine.
Als abonnee ontvang je iets extra’s: onze themanieuwsbrieven. Naast de wekelijkse c’t update en de maandelijkse nieuwsbrief met reviews gaan we elke week een thema uitdiepen. De ene week duiken we in AI, de andere week netwerken of development of security. Deze vallen binnen je abonnement en zijn exclusief voor abonnees. Je kunt alle artikelen uit de nieuwsbrief lezen achter de inlog op de website. Hiervoor maak je eenmalig een account aan.
De +Leden-artikelen herken je aan het witte plusje op een oranje vierkantje. Deze artikelen zijn exclusief voor abonnees. Als abonnee kun je ze allemaal lezen door in te loggen op de site met je bestaande account, dus gewoon met je e-mailadres. Ben je je wachtwoord vergeten? Dan kun je eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen.
Neem contact op met onze klantenservice via +31 (0)24 2027 825 of [email protected]. We streven ernaar je vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Heb je een klacht over je abonnement? Om deze klacht zo snel mogelijk op te kunnen lossen, adviseren wij je om contact op te nemen met onze klantenservice. Dat kan telefonisch van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur via +31 (0)24-2027825 of [email protected].
Productbestellingen
Neem contact op met de klantenservice van c’t via +31 (0)24-2027825 of [email protected] voor meer informatie. Hou je bestelnummer bij de hand. Deze vind je in de orderbevestiging.
Wil je een magazine van c’t bestellen? Dat kan je doen via de webshop. Je kan daar alle voorgaande magazines bestelen, mits voorradig. Het is op de Magazineshop ook mogelijk om digitale edities te bestellen.
Als je een magazine bestelt via de site krijg je dit doorgaans binnen drie werkdagen thuis. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten: Nederland €2,95 en naar België €4,95. Vanaf €25,- rekenen wij geen verzendkosten.
De producten van c’t magazine zijn in heel Nederland (en België) verkrijgbaar, dus ook bij jou in de buurt. Onder andere Bruna, Primera, Ako en Readshop hebben onze producten in hun assortiment opgenomen. Een losse uitgave (na)bestellen kan natuurlijk ook, kijk daarvoor in onze webshop.
Wil je geen enkel nummer missen?
Neem dan een abonnement. Je vindt hier de tarieven.
Heb je een klacht over je productbestelling? Om deze klacht zo snel mogelijk op te kunnen lossen, adviseren wij je om contact op te nemen met onze klantenservice. Dat kan telefonisch van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur via +31 (0)24-2027825 of [email protected].
Betaling en facturatie
Je kunt bij onjuistheden in de factuur contact opnemen met onze klantenservice. Dat kan telefonisch van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur via +31 (0)24-2027825 of [email protected].
Wellicht hebben de herinnering en betaling elkaar gekruist of is het betalingskenmerk niet correct overgekomen. Op de herinnering staat een datum tot wanneer de administratie is bijgewerkt. Als er ná die datum is betaald, dan kan je de herinnering als niet verzonden beschouwen. Als er echter vóór die verwerkingsdatum is betaald, dan kan je contact opnemen met ons via +31 (0)24-2027825 of [email protected]
In principe wordt de dubbele betaling automatisch teruggestort. Als het bedrag minder dan 55 dagen geleden via een automatische incasso van je rekening is afgeschreven, dan kan je dit zelf, via je bank of internetbankieren, storneren (terug laten storten). Als je hier nog vragen over hebt, kan je contact met ons opnemen via +31 (0)24-2027825 of [email protected].
Je betaalmethode kan je hier wijzigen. Kies je voor een automatische incasso, dan bespaar je €2,50 op je factuur.
Voor een (kopie ) factuur kun je contact opnemen met de klantenservice via +31 (0)24-2027825 of [email protected]
Digitaal lezen
Op deze pagina vind je alles wat je nodig hebt om te starten met digitaal lezen en de antwoorden op veelgestelde vragen.
Losse edities (Pdf-bestand) kun je kopen via Magazineshop.nl of bekijk hier onze abonnementen.
Toegang +Leden artikelen
Op deze pagina krijg je hulp met het aanmaken van een account, zodat je onbeperkt toegang hebt tot alle artikelen op ct.nl.
Alleen abonnees hebben onbeperkt toegang tot alle artikelen op ct.nl.
Let op: onderstaand formulier is niet bedoeld voor persberichten. Deze zijn welkom op [email protected]
Vraag aan de redactie
Heb je een vraag over de inhoud van het tijdschrift of wil je in contact komen met de redactie? Vul onderstaand formulier in en we nemen contact met je op.