Het integreren van privacygerichte AI-surveillance binnen het MKB (Midden- en Kleinbedrijf) is een onomkeerbare ontwikkeling. De noodzaak voor een surveillancesysteem groeit bij veel bedrijven, die vanwege diverse redenen echter nog terughoudend zijn. Zo speelt het opbouwen en vasthouden van vertrouwen bij zowel werknemers als klanten een cruciale rol. Privacybescherming wordt steeds belangrijker in een wereld waar persoonsgegevens en digitale interacties centraal staan. Daarnaast is het aanbod aan (zeer) prijzige systemen groot en weten veel ondernemers stomweg niet waar te beginnen, mede omdat ze schrikken van de hoge kosten en intensieve beheervereisten die met de producten van veel leveranciers gepaard gaan.
Synology helpt kleine en middelgrote bedrijven hun gegevens te digitaliseren, beheren en veilig te houden met kosteneffectieve oplossingen. Hun NAS-apparaten en AI-surveillance-tools zijn ontworpen om de beveiliging te verbeteren terwijl privacy prioriteit krijgt, en bieden een uitgebreide en schaalbare oplossing die meegroeit met de behoeften van een bedrijf. Met Synology kunnen MKB’s eenvoudig een veilig en compliant bewakingssysteem implementeren, waardoor gemoedsrust en gegevensbescherming worden gegarandeerd in een steeds verder digitaliserende wereld.
Vertrouwen van werknemers en klanten opbouwen
Werknemers willen weten dat hun persoonlijke gegevens en werkgerelateerde informatie veilig en goed beheerd worden. AI-gedreven privacybewaking kan helpen om deze gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of misbruik. Daarvoor is het van belang om AI-gestuurde systemen te implementeren die medewerkers inzicht geven in hoe hun data wordt verzameld, opgeslagen en gebruikt. Dit bevordert transparantie en helpt het gevoel van controle en vertrouwen bij werknemers te versterken.
Bovendien kom je er niet omheen dat een surveillancesysteem voldoet aan de bestaande regelgeving. Door privacygerichte AI-surveillance kunnen MKB’s voldoen aan de AVG, wat de vertrouwensrelatie met werknemers verder versterkt. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) werd ontwikkeld om gegevensbeschermingswetten in Europa te harmoniseren, met als doel de geheimhouding van gegevens voor alle Europese burgers te waarborgen. De AVG heeft daarnaast ook het doel een verandering te bewerkstelligen in de manier waarop organisaties omgaan met gegevensbescherming.
Uiteraard doe je als bedrijf alles voor je klanten, en daar hoort ook een verantwoord gebruik van klantgegevens bij. Klanten willen er zeker van zijn dat hun persoonsgegevens veilig zijn en dat ze niet misbruikt worden. AI-systemen die privacy beschermen kunnen ervoor zorgen dat klantgegevens alleen voor legitieme en transparante doeleinden worden gebruikt.
Een ander essentieel element is dat je de risico’s voor datalekken beperkt. AI kan helpen bij het snel identificeren en reageren op potentiële datalekken of verdachte activiteiten die de privacy van klanten in gevaar kunnen brengen. Door proactief te monitoren, kan een MKB-bedrijf datalekken vermijden en klanten geruststellen dat hun gegevens veilig blijven
Verbeterde bedrijfsvoering en reputatie
Wederom helpt een privacygerichte AI-oplossing die aan de vereisten van privacywetgeving voldoet om klanten het vertrouwen te geven die zij verwachten van een bedrijf. Het implementeren van oplossingen die voldoen aan de regelgeving helpt bij het voorkomen van boetes en reputatieschade.
AI kan helpen bij het identificeren van mogelijke privacyrisico’s voordat ze escaleren, wat zorgt voor een proactievere benadering van privacybeheer. Dit kan juridische problemen en schade aan de reputatie van het bedrijf voorkomen. MKB’s die zich onderscheiden door privacybescherming als prioriteit kunnen zich bovendien in de markt profileren als verantwoordelijke en betrouwbare bedrijven, wat een concurrentievoordeel oplevert.
De techniek achter AI-gestuurde beeldherkenning van Synology
Naarmate de beeldherkenningstechnologie voor bewaking zich verder ontwikkelt, wordt niet alleen de interne beveiliging verbeterd en belangrijke eigendommen beschermd, maar worden ook realtime incidentdetectie en -bewaking mogelijk. Naast detectie van diefstal en vandalisme kan AI worden gebruikt om enorme hoeveelheden bewakingsbeelden te analyseren om nuttige inzichten te verkrijgen, zoals bij grote mensenmassa’s, voertuigidentificatie en het volgen van de bezettingsgraad.
Synology heeft jarenlang gewerkt aan de ontwikkeling van uitgebreide beeldherkenningsproducten en -diensten. Van de DVA-serie, die back-end AI-analyse biedt voor videostreams van derden, tot Synology camera’s uitgerust met edge-computingmogelijkheden, heeft Synology bedrijven wereldwijd voorzien van bewakingsoplossingen op maat voor hun unieke behoeften. De unieke deep learning-algoritmen van Synology hebben een nauwkeurigheid van meer dan 97% behaald in de gezichtsherkenningstests van het National Institute of Standards and Technology (NIST) in de VS.
Nauwkeurige beeldherkenningsmodellen bouwen
Bijna alle beeldherkenningstechnologie is gebaseerd op reeds bestaande onderliggende modellen, die vervolgens worden aangepast aan specifieke toepassingen. De nauwkeurigheid van deze systemen is sterk afhankelijk van de investering van middelen en inspanningen door de leverancier tijdens de ontwikkeling. Het bewakingsteam van Synology heeft de nauwkeurigheid van hun deep learning-modellen voor afbeeldingen verbeterd door middel van twee belangrijke fasen: uitgebreide training en integratie van toepassingen.
Tijdens de trainingsfase heeft het team openbaar beschikbare datasets van het internet en toepassingsgegevens uit de echte wereld verzamelt om de prestaties van het model te verbeteren. Buitencamera’s worden bijvoorbeeld getraind door dezelfde scène vast te leggen onder verschillende omstandigheden (dag, schemering, nacht, zonnig, bewolkt en regenachtig) om het model te helpen de herkenningsnauwkeurigheid te verbeteren in moeilijke omstandigheden zoals bewolkt of regenachtig weer.
De grootste uitdaging ligt in onvoorspelbare situaties die kunnen leiden tot AI-fouten, zoals camera’s die bedekt zijn door spinnenwebben of nachtelijke verkeerde identificatie van objecten met een menselijk silhouet. Om misidentificatie aan te pakken, voedt Synology meer gegevens aan het model voor een fijner onderscheid of past de structuur van het model aan om de herkenningsnauwkeurigheid te verbeteren.
Klantgerichte oplossingen via deep learning
Het verbeteren van de gebruikerservaring gaat verder dan alleen het verfijnen van de nauwkeurigheid van deep learning-modellen – het is essentieel om AI-detectiefuncties te bieden die op maat gemaakt zijn voor verschillende scenario’s en tegemoetkomen aan de behoeften in een grote verscheidenheid aan industrieën. Synology richt zich op oplossingen die voldoen aan de werkelijke operationele behoeften van zijn klanten, en helpt hun beheerlast te verminderen en de beveiliging te verbeteren. Synology’s beeldherkenning richt zich op belangrijke behoeften in bewakingssystemen, zoals het identificeren van personen en voertuigen, en kan nauwkeurig gezichtsbedekking detecteren of bewegingen volgen.
Vorig jaar introduceerde Synology de Synology Camera, een belangrijke productlijn die realtime beeldanalysemogelijkheden biedt. De camera’s zijn uitgerust met een Neural Processing Unit (NPU) ontworpen voor reken- en AI-taken, ontwikkeld door Synology’s machine learning-team. Het lichtgewicht AI-model stelt deze compacte apparaten in staat om beelden te herkennen, waaronder het detecteren van mensen, voertuigen en inbraakgebeurtenissen. Wanneer het geïntegreerd is met Surveillance Station, maakt het directer zoeken naar beelden mogelijk, waardoor beveiligingspersoneel gemakkelijk potentiële bedreigingen kan identificeren, verdachte gebieden snel kan verduidelijken en relevante bewakingsbeelden kan ophalen.
Een balans tussen technologische vooruitgang en betrouwbare beheertools
Naast hoogwaardige videoanalysetechnologie biedt Synology een allesomvattende one-stop surveillancearchitectuur, met de nadruk op inzet- en beheerkenmerken waarmee bedrijven de beveiliging eenvoudig kunnen verbeteren.
Surveillance Station is compatibel met meer dan 150 merken en 8400 cameramodellen, waardoor bedrijven de flexibiliteit hebben om oudere apparaten te blijven gebruiken of te upgraden naar nieuwe apparaten, afhankelijk van hun behoeften en budget. Voor het beheer van bewakingssystemen op meerdere locaties en servers biedt het Centralized Management System (CMS) van Synology centrale controle en systeemupdates in batch, waarmee IT-teams tot 10.000 camera’s en 1000 Synology NAS-opnameservers kunnen beheren.
Na de levensvatbaarheid van grootschalig beheer te hebben verzekerd, houdt Synology ook rekening met de eigendomskosten op lange termijn voor bedrijven. Surveillance Station, een commerciële videosurveillancesoftware die op Synology NAS draait, gebruikt een eeuwigdurend licentiemodel. Dit betekent dat bedrijven slechts een eenmalige aankoop van hardware- en cameralicenties hoeven te doen om te kunnen genieten van uitgebreide bewakingsbeheerfuncties, waardoor gemakkelijk een duurzame bewakingsarchitectuur op lange termijn kan worden opgebouwd. Naarmate organisaties uitbreiden, kunnen licenties worden aangeschaft wanneer dat nodig is voor extra camera’s, of kunnen ze worden overgezet van oude naar nieuwe camera’s bij het upgraden, waardoor de flexibiliteit van het IT-budget aanzienlijk wordt verbeterd.
De oplossingen van Synology
Centraal in de surveillanceoplossingen van Synology is Surveillance Station, een betrouwbare en intuïtieve bewakingsoplossing, die bestaat uit een set krachtige en intelligente tools voor videobewaking, -beheer en -analyse. Surveillance Station ondersteunt meer dan 8700 IP-cameramodellen, die je automatisch of via een specifiek IP-bereik kunt laten toevoegen, zodat je bestaande apparaten moeiteloos kunt inzetten. De software is in staat om meerdere videostreams in realtime te bewaken en via triggers verdacht gedrag te detecteren. Video’s worden met AES 256-encryptie veilig opgeslagen en je videoarchief versleutel je je archieven en bepaal je wie er toegang tot heeft. Het gecentraliseerde beheersysteem maakt het beheer eenvoudig dankzij handelingsregels, notificaties en andere geavanceerde functies. En de slimme analyse dankzij deep learning maakt het makkelijk om specifieke personen of voertuigen te identificeren en te volgen, of dankzij virtueel begrensde delen van het beeld ook in drukke gebieden toch te kunnen detecteren wanneer iemand zich op terrein bevindt waar deze persoon niet thuishoort.
Surveillance Station kan echter ook in openbare gebouwen bijhouden hoeveel mensen er binnen zijn, om te voorkomen dat bij evenementen het maximale aantal bezoekers wordt overstegen waardoor er onveilige situaties zouden kunnen ontstaan. Daarnaast is het ook mogelijk om dankzij gezichtsherkenning te kunnen onderscheiden tussen geregistreerd personeel, of dat er onbevoegde personen zich op plekken bevinden waar ze niets te zoeken hebben.
Schaalbaarheid met Surveillance Device License Pack
Synology Surveillance Device License Packs zijn ontwikkeld voor het uitbreiden van camera’s, I/O-modules, intercoms, toegangscontrollers, IP-luidsprekers en transactie-apparaten die zijn aangesloten op Synology Surveillance Station. Bij Synology NAS/NVR zijn standaardlicenties inbegrepen. Naarmate je bedrijf groeit, kun je extra licenties aanschaffen voor overige bewakingsapparaten.
Synology NAS/NVR wordt geleverd met standaardlicenties waarmee je bewakingsapparaten kunt instellen en beheren. Synology biedt bovendien diverse opties voor aanvullende licenties, afhankelijk van de specifieke situatie. Zo kan een bedrijf aanschaffen wat er nodig is, en naargelang het groeit ook de bestaande apparaten uitbreiden met additionele bewakingsapparaten
C2 Backup for Surveillance
Synology biedt de mogelijkheid om bewakingsbeelden die op je Synology NAS zijn opgeslagen met de Synology C2-cloud te synchroniseren. Met C2 Backup for Surveillance, ontworpen voor Surveillance Station op Synology NAS-apparaten, kun je een kopie van je beveiligingsbeelden bewaren op een externe locatie in de cloud. Dit betekent dat je ook nog over cruciale beelden beschikt op moment dat de opnameserver gestolen of fysiek beschadigd is.
Het biedt bovendien het gemak om waar je ook bent en wanneer je maar wilt, beelden via het intuïtieve webportaal te bekijken en te analyseren. Dankzij de krachtige Synology C2-datacenters kun je video’s snel online afspelen, terwijl gedetailleerde filters helpen om in te zoomen op belangrijke gebeurtenissen. Bovendien kun je koppelingen genereren naar relevant beeldmateriaal om dit met één klik te delen met derden.
AES-256-versleuteling aan clientzijde beschermt videomateriaal al voordat het de opnameserver verlaat. Voor de decodering is een persoonlijke sleutel nodig, zodat niemand zonder toestemming bij je opnames kan komen, zelfs Synology niet.
Dankzij de kosteneffectieve abonnementen is het mogelijk om C2 Backup for Surveillance aan te passen op elke situatie, van kleinschalige systemen voor woonomgevingen tot bewakingsinstallaties verspreid over meerdere locaties.
Synology DVA3221: NAS en meer
De Synology DVA3221 ziet er misschien uit als een normale 4-bay-NAS, maar onder de motorkap is dit apparaat speciaal ontworpen als een surveillance hub. Je hoeft alleen je camera’s te koppelen en je systeem is klaar voor gebruik.
De Surveillance Station-software die op de Synology DVA3221 draait, zorgt dat er verbinding wordt gemaakt met je IP-camera’s. Zolang deze op de lijst van ruim 8000 ondersteunde apparaten staat, zal de software ze vinden en integreren in het systeem. De DVA3221 is inclusief een licentie voor acht camera’s, maar mocht je meer apparaten hebben of op termijn willen aansluiten, kan dat uiteraard ook door een aanvullende licentie aan te schaffen. De NAS ondersteunt, afhankelijk van de resolutie, tot maximaal 32 feeds.
Dankzij de Surveillance Station-software kun je de slimme detectie inschakelen, zoals het tellen van het aantal mensen dat wordt geregistreerd, je kunt inbraak-, persoons- of voertuigdetectie inschakelen, net als detectiezones waarbinnen de software de opnames mag analyseren, om zo te voldoen aan alle eisen van de AVG.
De Synology DVA3221 is de ideale oplossing voor het MKB: een betaalbare, centrale hub n je surveillance-systeem die krachtig genoeg is voor de meeste middelgrote bedrijven, en dankzij de schaalbare eigenschappen op elk gewenst moment kan worden uitgebreid.
Synology camera’s: meer dan alleen een camera
Synology biedt ook een reeks aan camera’s aan die geschikt zijn voor elke situatie en alle omstandigheden. Zo zijn er de veelzijdige Synology BC500 (bullet camera) en TC500 (turret camera) camera’s. De BC500 en TC500 beschikken over geavanceerde kunstmatige intelligentie (AI), hoge videokwaliteit en naadloze integratie met het Surveillance Station videobeheersysteem. Voor optimale flexibiliteit is er ook de Synology CC400W verkrijgbaar, een wifi-camera die je eenvoudig op elke gewenste plek kunt plaatsen, ook waar het lastig is om netwerkkabels te trekken. Met de geïntegreerde magneet is het bovendien mogelijk om de camera geheel zonder gereedschap op een metalen oppervlak te plaatsen. Dankzij het installatiegemak, de superieure videokwaliteit en de krachtige AI-functies zijn de camera’s een ideale oplossing voor kleine bedrijven, SOHO-omgevingen en detailhandelaren die hun beveiligingsmaatregelen willen versterken met een minimum aan complexiteit.
BC500 en TC500 hebben 5-megapixelsensoren die opnemen met een resolutie van 2880 × 1620 bij 30 frames per seconde (FPS) en een horizontale kijkhoek van 110°, wat gedetailleerde, vloeiende videobeelden oplevert met een groot gebiedsbereik. Beide camera’s hebben een IP67 stof- en waterdichtheid, een nachtzichtbereik tot 30 meter en HDR-mogelijkheden met meervoudige belichting en zijn geschikt voor gebruik zowel binnen als buiten. De Synology CC400W camera ondersteunt 2,4 GHz en 5 GHz Wi-Fi-frequenties, 2560 ×1440 bij 30 FPS en belichting met een groot dynamisch bereik met een brede kijkhoek van 125°. Met de geïntegreerde bidirectionele audio kun je spreken met iemand die bij de camera staat en dankzij de infrarood-LED’s biedt de camera nachtzicht tot 10 meter.
Met deze camera’s kunnen gebruikers gangen en hallen bewaken, grote open ruimtes zoals magazijnen en parkeerplaatsen, en diverse omgevingen zoals musea, kantoren of restaurants. De BC500, TC500 en CC400W zijn uitgerust met krachtige on-camera AI-mogelijkheden die gebruikers voorzien van tijdige en nauwkeurige waarschuwingen voor snellere reactietijden bij incidenten. De camera’s omvatten functies zoals personen- en voertuigdetectie, inbraakdetectie en direct zoeken, waarmee gebruikers potentiële bedreigingen kunnen identificeren, specifieke delen van het beeld snel kunnen onderzoeken en relevant beeldmateriaal kunnen opsporen.

On-camera AI waarborgt de privacy van de gegevens en zorgt tegelijkertijd voor tijdige en nauwkeurige waarschuwingen.
Camera’s van Synology zijn ontworpen om naadloos te integreren met Surveillance Station. Alle cameraconfiguratie en netwerkinstellingen kunnen rechtstreeks binnen de Synology NAS-omgeving worden beheerd, waardoor het installatieproces wordt gestroomlijnd. Synology-camera’s vereisen bovendien geen aankoop of activering van apparaatlicenties van Surveillance Station voor een eenvoudige migratie en vermindering van de implementatiekosten.
De Synology BC500, TC500 en CC400W zijn voorzien van failover edge storage, wat bij verbindingsproblemen zorgt dat er toch continu wordt opgenomen dankzij de mogelijkheid om een microSD-kaart in de camera te plaatsen. Indien de verbinding wegvalt, worden opnames direct op de sd-kaart geschreven, en zodra de verbinding met het centrale opslagapparaat weer is herstelt, worden de opgeslagen opnames direct overgedragen naar de centrale opslag, zodat geen moment gemist wordt.
Firmware-updates met configureerbare schema’s helpen beheerders om deze camera’s up-to-date te houden met de nieuwste beveiligingspatches, terwijl ondersteuning voor HTTPS en SRTP zorgen voor beveiliging en privacy door versleuteling van video- en gegevensstromen.
De Synology BC500, TC500 en CC400W voldoen aan de NDAA- en TAA-normen, wat betekent dat ze voldoen aan de normen en beveiligingsvereisten voor aanschaf door de Amerikaanse federale overheid, en zijn een veilige keuze voor bewakingsinstallateurs en integrators van beveiligingssystemen.
Casestudy: Q-Park
Q-Park is een van de grootste aanbieders van parkeerdiensten in Europa. Sinds Q-Park in 1998 werd opgericht in Nederland, is het bedrijf sterk gegroeid. Het exploiteert nu meer dan 200 parkeerfaciliteiten in 70 steden verspreid over 7 landen, waarvan meer dan 70 locaties in het Verenigd Koninkrijk.
Q-Park merkte dat zijn oudere beveiligingsapparaten het einde van hun levensduur hadden bereikt, met uitval en onderhoudsproblemen als resultaat. Bovendien was de ondersteuning van het systeem geëindigd met Windows 7, waardoor het kwetsbaar was voor beveiligingsproblemen. Verder miste het systeem schijf- en stroomredundantie, wat kon leiden tot gegevensverlies.
Na het beoordelen van Synology Surveillance Station stelde Q-Park vast dat deze oplossing zou voldoen aan zijn beveiligingsbehoeften. Een centrale RackStation werd ingezet als hostserver op het VK-hoofdkantoor in Leeds, met meerdere RackStation-servers met Surveillance Station evenals 2000 camera’s op de verschillende locaties. Ook werden Synology BC500-camera’s toegevoegd aan het aanwezige systeem van Q-Park. Daarmee werden geavanceerde AI-gebaseerde functies geïntegreerd zonder toename van de licentiekosten. Deze camera’s vormen een aanvulling op de compatibiliteit van het Synology-platform met apparaten van derden.
Eén van de directe voordelen van het Synology-systeem was het gebruik van een dubbele voeding. Deze functie staat borg voor een ononderbroken werking door te beschermen tegen storingen van de voedingseenheid of het per ongeluk loskoppelen van de stekker.
De RAID-configuratie in het Synology-apparaat biedt schijfredundantie, wat inhoudt dat gegevens op meerdere schijven worden opgeslagen. Daardoor is altijd een plaatselijke back-up beschikbaar. Als een schijf slecht functioneert en de daarop opgeslagen gegevens verloren gaan, kunnen dezelfde gegevens dus worden hersteld vanaf een andere schijf.
Met het Centralized Management System (CMS) kunnen bewakingsteams verschillende individuele servers monitoren vanaf de hostserver. Zo kan Q-Park niet alleen livefeeds en opgenomen beeldmateriaal van elke locatie bekijken in Monitor Center, maar ook op afstand firmware-updates installeren om de beveiligingsoplossing nog veiliger te maken. De mobiele apps op iOS- en Android-apparaten zijn nuttig om op afstand werkend personeel toegang te verlenen tot livefeeds met aangepaste indelingen wanneer ze niet in de buurt van hun pc zijn. Daarnaast ontvangen zij e-mailmeldingen.
Werknemers van Q-Park kunnen hun bestaande zakelijke Microsoft AD-accounts gebruiken om in te loggen bij Surveillance Station. Daarnaast kunnen toegangsmachtigingen per individuele werknemer worden aangepast op basis van functie, waardoor locatiebeheerders een gedetailleerdere weergave zien dan het algemene beveiligingspersoneel.
Q-Park integreerde ook een high availability-cluster (HA-cluster) voor zijn CMS-hostservers om maximale beschikbaarheid van het systeem en continue bewaking te waarborgen. Als de actieve server uitvalt, neemt de passieve server zijn taken onmiddellijk over. Dit staat garant voor ononderbroken opnames en gegevensintegriteit in alle parkeerfaciliteiten. Dit alles toont aan hoeveel belang Q-Park hecht aan de allerbeste beveiliging.
Dankzij Synology Surveillance Station heeft Q-Park zijn bewakingssystemen naadloos kunnen upgraden. Vanwege die positieve ervaring met Synology heeft Q-Park ervoor gekozen om meer RackStation-servers in zijn ruim 70 vestigingen in het te plaatsen en Synology-camera’s te installeren.
Uitdagingen en oplossingen
Een van de belangrijkste uitdagingen voor MKB-bedrijven zijn de kosten voor het implementeren van een uitgebreid bewakingssysteem dat voldoet aan zowel beveiligings- als privacybehoeften. Traditionele systemen vereisen vaak hoge aanloopkosten, licentiekosten en ingewikkelde beheerstructuren die de budgetten van kleinere bedrijven te boven gaan.
Synology biedteen betaalbare oplossingen en biedt een alles-in-één bewakingssysteem dat MKB’s niet overweldigt met buitensporige functies. Met volledig geautomatiseerde surveillance en privacygerichte AI-technologieën zijn de systemen van Synology niet alleen budgetvriendelijk, maar ook eenvoudig te beheren, zodat IT-teams geen uitgebreide middelen nodig hebben. De ingebouwde privacytools en compliancefuncties verminderen het risico op datalekken, zodat MKB-bedrijven met een gerust hart kunnen werken.
Voor Managed Security Service Providers (MSSP’s) biedt de oplossing van Synology een enorme kans om hun aanbod uit te breiden door kosteneffectieve, privacy-gerichte AI-surveillance te leveren aan het MKB, zonder te hoeven investeren in dure of complexe systemen.