De updatefunctie van Windows 10 probeert continu dezelfde update te installeren, maar dit mislukt telkens en Windows probeert het vervolgens weer opnieuw. Er zit iets niet lekker waardoor Windows update blijft hangen. Is er een manier om dit te verhelpen?
Het kan gebeuren dat er soms wel eens iets misgaat bij het downloaden van een update waardoor er een defect installatiepakket op de harde schijf komt te staan. Dat kun je verhelpen door het pakket te verwijderen. Start hiervoor een Opdrachtprompt of Powershell (die je kunt vinden in het Windows+X-menu) met administratorrechten. Stop daar de Windows update service:
net stop wuauserv
Open in Verkenner de map ‘c:\windows\softwaredistribution\download’. Probeer niet op zoek te gaan naar het defecte pakket, maar verwijder gewoon de volledige inhoud van de map, maar niet de map zelf. Alle ‘Weet je het zeker’-vragen kun je negeren, het eenvoudigst door een vinkje te zetten bij ‘Dit voor alle huidige items doen’. Ten slotte start je de Windows-updateservice weer met de opdracht:
net start wuauserv
Als je nu bij de instellingen bij ‘Bijwerken en beveiliging’ op de knop ‘Naar updates zoeken’ klikt, dan wordt het pakket opnieuw gedownload (deze keer hopelijk zonder beschadigingen) en geïnstalleerd.
Is een update wel geïnstalleerd, maar krijg je daarna problemen? Lees dan hoe je defecte Windows updates verwijdert, zelfs als Windows niet meer start.