Ik heb een LG 32UD99-W monitor gekocht omdat ik mijn foto’s wil bewerken en dat scherm gekalibreerd zou moeten kunnen worden. Ik heb het scherm met de meegeleverde USB-C-kabel aan mijn pc aangesloten, maar het kalibratieprogramma doet het niet en de bedieningssoftware ‘OnScreen Control’ krijg ik ook niet aan de praat. In het apparaatbeheer duikt een onbekend apparaat op met de naam ‘TUSB3410 EEcode ser’. Windows kan daar geen drivers voor vinden. Hoe krijg ik de LGsoftware aan de praat?
Het lijkt erop dat LG voor het aansturen van de monitorfuncties van de 32UD99-W gekozen heeft voor een 16 jaar oude usb-naar-serieel-controller, de TUSB3410 van Texas Instruments. De bezem is echter flink door Windows 10 gehaald, waardoor het systeem geen driver voor die controller meer heeft. Een tikje opmerkelijk is dat ook LG zelf geen actuele driver voor de IC aanbiedt. Uiteindelijk hebben we toch succes weten te behalen bij Texas Instruments en een Windows 10-driver voor USB-naar-serieel-controller TI TUSB3410 gevonden. Na het installeren van de driver zouden zowel de OnScreen Control voor het beheer van de Picture-by-Picture-functies moeten werken als het kalibratieprogramma True Color Pro, dat gangbare colorimeters zoals de ColorMunki en de Spyder 4 en 5 ondersteunt.
