Startmenu werkt niet meer in Windows 10

Marco den Teuling
1

Sinds een paar dagen werkt mijn startmenu niet meer, bovendien zijn de logo’s van Edge en Store niet meer zichtbaar. Ook doet de Windows-toets op het toetsenbord het niet, althans er verschijnen geen tegels. Wat kan hiervan de oorzaak zijn en wat kan ik doen om het wel werkend te krijgen?

In Windows 10 komt het vaker voor dat het startmenu niet meer wil werken, zonder dat hiervoor een duidelijk aan te wijzen reden is. Helaas is er niet een enkele oplossing te noemen die altijd werkt, maar er zijn vier mogelijke oplossingen die je kunt proberen. Omdat je startmenu niet werkt, en het daardoor lastig is om programma’s te starten, gebruiken we commando’s die je kunt intypen. Hiervoor gebruik je PowerShell.

Druk op Ctrl + Shift + Esc om het taakbeheer te openen. Klik op ‘Meer details \ Bestand \ Nieuwe taak uitvoeren’. Typ powershell en zet een vinkje bij ‘Deze taak met administratorbevoegdheden maken’. Bevestig dit met ‘OK’. Er wordt nu een blauw venster geopend waar je de commando’s kunt opgeven.

startmenu werkt niet meer in Windows 10 oplossing Powershell

1 Systeembestanden controleren

De eerste optie is het controleren van de systeembestanden. Typ het commando sfc /scannow, druk op Enter en wacht rustig af tot de scan klaar is.

  • Als het resultaat is ‘Windows did not find any integrity violations’, dan zijn er geen fouten gevonden en kun je de tweede oplossing proberen.
  • Wanneer het resultaat is ‘Windows Resource Protection found corrupt files and repaired them’, dan heeft Windows fouten gevonden en deze ook gerepareerd. Na een herstart is het probleem wellicht opgelost.
  • Wanneer het resultaat is ‘Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some (or all) of them’, dan moet je een tweede commando geven, namelijk DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (let op de hoofdletters en spaties) en druk weer op Enter.

2 Apps uit de Store opnieuw installeren

De tweede optie is om alle Windows-apps opnieuw te installeren. Dit is minder drastisch dan het klinkt, want het gaat alleen om de standaard apps van Windows en de apps uit de Microsoft Store. Informatie uit deze apps kan verloren gaan, dus zorg eerst voor een goede back-up. Bestanden die je zelf hebt opgeslagen op de schijf blijven hierbij ongemoeid. Het commando hiervoor is Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}, sluit het commando af met Enter. Wacht tot de computer klaar is met het commando, negeer eventueel rode tekst en start de pc opnieuw.

Lees meer over reparatiefuncties van Windows 10 in c't magazine apr/2018

3 Maak een nieuw account

Wanneer de vorige twee opties niet hebben geholpen, probeer dan een nieuw account te maken. Dit gaat met het commando: net user [naam] [wachtwoord] /add. Vervang [naam] en [wachtwoord] door de gewenste naam en wachtwoord (zonder haakjes), de naam mag zelf geen spaties hebben. Start de computer opnieuw en log in met je nieuwe account.

4 Windows inclusief startmenu herstellen

De laatste optie is het herstellen van Windows. Hierbij wordt Windows opnieuw geïnstalleerd. Je bestanden blijven ongemoeid, maar je moet alle programma’s opnieuw installeren. Gebruik dit dus alleen als laatste redmiddel. Sluit alle vensters en druk op Windows + L om naar het inlogscherm te gaan en klik op het ‘Afsluiten’-pictogram rechtsonder. Houd de Shift-toets ingedrukt en kies ‘Opnieuw starten’ en ‘Toch opnieuw starten’. Na een herstart verschijnt een blauw venster, klik hier op ‘Problemen oplossen / Deze pc opnieuw instellen / Mijn bestanden behouden’. Volg verder de instructies op het scherm.

Meer oplossingen en tips in c't magazine. Nieuwste uitgave: c't Magazine mrt/2019

Meer over

Software

Deel dit artikel

Lees ook

Windows Verkenner hangt bij TS-videobestanden

Windows 10 blijft hangen zodra ik in de Verkenner een map met TS-bestanden open. Windows-updates hebben dit probleem nog niet opgelost.

LibreOffice vindt Java-installatie niet

Ik heb in LibreOffice een extensie geïnstalleerd waar Java voor nodig is. Java staat op mijn Windows-pc, maar LibreOffice kan het niet vinden.

1 Praat mee

1

avatar
  Abonneer  
nieuwsteoudste
Laat het mij weten wanneer er
JohnnieS
Lezer
JohnnieS

nou heer Marco,al deze aanbevelingen heb ik reeds geprobeerd ,ook een complete nieuwe herinstallatie,
helaas na verloop van tijd is het startmenu in Windows 10 toch maar weer niet benaderbaar,alleen met de rechtermuisknop kom ik er wel nog in.
mijn conclusie is ,het ligt wel degelijk aan Windows 10 zelf,ik denk een vervelende Bug die dit doet.
Zelfs via het Microsoftforum komen ze met Tips die ook niet het probleem oplossen,jammer veel gezwets en geen oplossing.